Indienen via het inschrijfformulier
Ga naar de inschrijfpagina en vul het formulier in met accurate gegevens. Voeg je bericht toe in het daarvoor bestemde veld als hierom wordt gevraagd.
Ledgerbrine outreach
Neem contact op met Ledgerbrine
Voor algemene vragen, dien je bericht in via de inschrijvingsflow. Deel de benodigde gegevens en je vraag zodat deze snel naar het juiste team kan worden doorgestuurd.
Algemene vragen
Een duidelijke route voor vragen
Ledgerbrine behandelt algemene vragen via het aanmeldproces, waardoor communicatie georganiseerd blijft en elke aanvraag naar het juiste team wordt geleid.
Bied nuttige context
Geef duidelijk het onderwerp aan en voeg eventuele accountinformatie toe die de review kan verduidelijken. Nauwkeurige gegevens versnellen de doorverwijzing.
Responsinformatie
Verwachtingen omtrent timing en beschikbaarheid
Verzoeken ingediend via het inschakelkanaal worden tijdens reguliere kantooruren beoordeeld. De verwerkingstijd varieert afhankelijk van het type probleem en het volume berichten.
Standaard ondersteuningstijd
Beoordeling van vragen vindt plaats binnen reguliere werktijden. Indien ingediend buiten deze tijden, wordt het verzoek de volgende werkdag behandeld.
Behandeling van elke inzending
Elk bericht wordt beoordeeld op basis van het onderwerp en de verstrekte informatie. Verwacht een doordacht en volledig antwoord in de loop van de tijd.
Volgende stap
Dien je vraag in via de Create Account-flow
Begin je Ledgerbrine-vraag door het inschrijfformulier in te vullen.
BEGINNEN
